Objetivos:

- Analizar y conocer los procesos internos y externos de la empresa para la gestión y mejora de las exigencias administrativas de la entidad.
- Analizar los procesos internos y externos de la empresa.
- Decidir cuáles son las áreas en las que el proceso de digitalización de las empresas.
- Utilizar herramientas que facilitan la gestión interna y externa de la entidad.
- Conocer, como empresa o asesores de la misma, las actuaciones de la Inspección de Trabajo y sus premisas a la hora de visitar y, en su caso, levantar acta de inspección o sanción.
- Comprender la Normativa laboral y los requerimientos que desde la óptica de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social son necesarios para la entidad.
- Evitar sanciones, costes salariales y de seguridad social por incumplimiento o mala aplicación de la normativa en materia de registro.

Contenidos:

Tema 1. ¿Qué pretende la digitalización en la empresa?
1.1 Introducción
1.2 Tecnología a disposición de la empresa.
1.2.1 Programas y herramientas de gestión interna.
1.2.2 Herramientas de comunicación externa.

Tema 2. Exigencias Administrativas
2.1 Introducción
2.2 Reglamento General de Protección de Datos
2.3 Prevención de Riesgos Laborales
2.4 Registro Jornada Laboral
2.5 Planes de Igualdad

Tema 3. Gestión propia de la empresa
3.1 Introducción
3.2 CRM Gestión de clientes
3.3 Facturación
3.4 Trazabilidad de productos y Gestión de almacén
3.5 Formación de trabajadores

Tema 4. Promoción y mejora de la entidad
4.1 Introducción
4.2 Gestión de Redes Sociales
4.3 Comunicaciones inmediatas / Mensajería instantánea
4.4 Actualización Web/Blog

Tema 5. Programa de gestión Interna: ONE y Fichar.one
5.1. Configuración del Administrador

5.2.Cambio de Datos (Cambio de contraseña)

5.3.Opciones de Usuario

5.4.Accesos como Administrador: Servicio fichar.one

5.5.Configuración

5.6.Centros de Trabajo
5.6.1.Dar de Alta un nuevo Centro

5.7.Categorías

5.8. Horarios
5.8.1.Crear un Nuevo Horario
5.8.2.Generar ODS de Horarios

5.9.Personal
5.9.1.Datos trabajador. Cómo agregar un nuevo trabajador
5.9.2.Listado Personal
5.9.3.Filtro trabajadores
5.9.4.Refrescar Datos
5.9.5.Cerrar ventana
5.9.6.Acciones grupales

5.10. Revisar

5.11. Firmas


Tema 6. Herramientas de Comunicación Externa
6.1 Introducción

6.2 La Comunicación
6.2.1 Introducción
6.2.2 Tipos
6.2.3 Elementos
6.2.4 Proceso

6.3 Conceptos básicos de Marketing
6.3.1 Introducción
6.3.2 Importancia actual del marketing
6.3.3 Telemarketing
6.3.4 Servicios Cloud para administración de clientes: el Big Data y la Nube
6.3.5 Mailchimp

6.4 Internet como canal de venta
6.4.1 Introducción
6.4.2 Las relaciones comerciales a través de Internet
6.4.3 Utilidades de los sistemas online
6.4.4 Modelos de comercio a través de internet
6.4.5 Servidores online

6.5 Redes Sociales
6.5.1 Introducción
6.5.2 Redes Sociales para Empresas
6.5.3 Facebook Business
6.5.4 Instagram
6.5.5 Youtube
6.5.6 Mensajería Instantánea: Whastapp, Hangouts y Skype
6.5.7 Twitter
6.5.8 Linkedin
6.5.9 Ruleando

6.6 El correo profesional
6.6.1 Introducción
6.6.2 Diferencias entre el correo profesional y el gratuito
6.6.3 El panel de control del servicio CPANEL
6.6.4 Gestión de correos con Webmail
6.6.5 Protocolos y seguridad del correo
6.6.6 Configurar Thunderbird
6.6.7 Configurar Outlook
6.6.8 Configurar correo en móvil Android

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