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WhatsApp
WhatsApp- Conocer y manejar los medios y herramientas vinculados al marketing en internet.
- Manejar la aplicación WhatsApp Business, conociendo sus funcionalidades para ayudar a potenciar la actividad empresarial.
- Conocer el funcionamiento de Instagram y la actividad que se desarrolla en esta red para elaborar una estrategia de marketing en Instagram.
- Diseñar un plan integral de actuación en Instagram utilizando las herramientas necesarias para la gestión de estrategias y aplicando métodos que mejoren las publicaciones y perfiles de Instagram.
- Saber utilizar Facebook para mejorar los resultados de ventas mediante una estrategia adecuada de marketing en esta red social.
- Implementar técnicas de análisis de rendimiento del marketing en Facebook, con el objetivo de analizar el retorno de la inversión.
UD 0. INTRODUCCIÓN A CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING
1.1 Introducción
1.2 Desarrollo Histórico del Marketing
1.3 Importancia Actual del Marketing
1.4 Definición de Marketing
1.5 Enfoques Empresariales del Marketing
1.6 Actividades de Marketing
1.7 Marketing MIX
1.8 Factores que influyen en el Marketing
UD 1. WHATSAPP BUSINESS PARA TU EMPRESA
Tema 1. WhatsApp Business para tu empresa
1.1. Introducción
1.2. WhatsApp beneficios y ventajas de utilizarlo como medio de atención al cliente
1.3. Consejos de utilización de WhatsApp
1.4. Funcionalidades WhatsApp Business
1.5. Usa WhatsApp de forma legal
1.6. Estrategia de Marketing con WhatsApp
1.7. Ejemplo práctico de estrategia de marketing en distintos canales: web, redes sociales
Tema 2. Instalación, configuración y funcionamiento de WhatsApp Business
2.1. Descarga e instalación de WhatsApp Business
2.2. Perfil de empresa
2.3. Mensaje de ausencia
2.4. Mensaje de bienvenida
2.5. Respuestas rápidas
2.6. Etiquetar y fijar chat
2.7. Enlaces directos
2.8. Grupos y Listas de difusión
2.9. WhatsApp Web
2.10. Estadísticas
Tema 3. Catálogo de productos y otras aplicaciones
3.1. Introducción
3.2. Creación del catálogo
3.3. Compartir catálogo completo o productos
3.4. Incluir WhatsApp Business en Web
3.5. Incluir WhatsApp Business en tu e-commerce
3.6. Botón de WhatsApp en página de empresa de Facebook
UNIDAD 2. ESTRATEGIA DE MARKETING EN INSTAGRAM
Tema 1. Introducción a Instagram
1.1. ¿Qué es Instagram?
1.2. Beneficios que aporta Instagram dentro del Marketing de nuestra empresa
Tema 2. Empezando en Instagram
2.1. Creación de cuenta Personal
2.2. Creación del perfil de empresa
2.3. Definición y planificación de las publicaciones
2.4. Funcionalidades
Tema 3. Fotografía de calidad para Instagram
3.1. Introducción
3.2. Tips para realizar fotos
3.3. Transferencia de fotografías a nuestro PC
3.4. Transferencia de fotografías de nuestro PC al móvil
3.5. Edición de fotografías
Tema 4. Las mejoras prácticas para implementar tu negocio con éxito
4.1. ¿Cómo conseguir el éxito en Instagram?
4.2. ¿Qué no debo hacer en Instagram?
4.3. Casos de éxito en Instagram
4.4. Gestión de crisis de reputación
UD 3. PUBLICIDAD EN FACEBOOK E INSTAGRAM
Tema 1. Facebook e Instagram como Herramienta de Marketing
1.1. Introducción
1.2. Requerimientos Básicos
Tema 2. Configuración Inicial de Facebook
2.1. Creación del usuario de Facebook
2.2. Creación de la Pagina de Facebook (Fanpage)
2.3. Potenciar nuestra Fanpage para el público
2.4. Acerca de Píxel de Facebook
2.5. Conexión Facebook e Instagram
Tema 3. Introducción a Meta Business Suite – MBS
3.1. ¿Qué es Meta Business Suite?
3.2. Acceso a Meta Business Suite y otros
3.3. Publicar contenido en Facebook e Instagram
3.3.1. Planificador de contenidos en Facebook e Instagram
3.3.2. ¿Qué es el Administrador de Anuncios?
3.3.3. Configuración de Cuenta Publicitaria y Pago con Business Manager
Tema 4. Promociones y Tipos de Campañas
4.1. Introducción
4.2. Meta My Business – Promociones (Básico)
4.3. Objetivos y Tipos de Campañas para la Publicidad
4.4. Estadísticas y Resultados de Campañas
4.5. Gestión de Roles
Tema 5. Políticas
5.1. Políticas de Publicidad
5.2. Políticas de Datos
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