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Curso de "Gestión de Equipos para Vender Más"

  • Modalidad ModalidadSemipresencial
  • Duración Duración39 horas
  • Area AreaComercio y marketing
  • Bonificable BonificableSi

Objetivos:

Aprender a gestionar su equipo de comerciales, a través del seguimiento individual de cada uno de ellos como de las acciones a desarrollar de forma colectiva, con el principal propósito de aumentar la cifra de facturación de manera sostenibles y duradera en el tiempo.
Ser capaz de gestionar y resolver los conflictos aplicando la estrategia más apropiada, y de hacer efectiva la resolución de problemas desarrollar la capacidad de negociación.
Formarse en técnicas de liderezgo de equipos conciendo los principios neuro lingüísticos para liderar y llegar a dominar la comunicación eficaz en la empresa.

Contenidos:

Formación presencial
1. El mando y el equipo.
1.1. Liderazgo.
1.2. Autoridad y estilos de mando.
1.3. El trabajo en equipo.
1.4. La motivación.

2. ¿Dónde estoy y qué trabajo tengo?
2.1. Quién es mi empresa y cuál es su situación.
2.2. La organización interna de la empresa y cuál es mi puesto en ella.
2.3. Análisis de las tareas y funciones. Evaluación de capacidades y carencias.

3. ¿Qué hago?
3.1. Priorización de las necesidades.
3.2. Formulación de objetivos.
3.3. Generar alternativas.
3.4. Toma de decisiones.

4. Gestión del cambio.
4.1. Etapas de la gestión del cambio.

5. Algunas herramientas.
5.1. Formación
5.2. Coaching
5.3 Mentoring

Teleformación
Tema 1 – El Equipo
1.1 Reunir un buen Equipo de Ventas
1.2 Tipos de personal
1.3 Los incentivos
1.4 La productividad
1.5 La uniformidad

Tema 2. La comunicación.
2.1 La venta y el proceso de comunicación
2.2 Empatía y asertividad
2.3 Formas de acercamiento
2.4 Estrategias para vender más

Tema 3. El Departamento de Ventas
3.1 El departamento de ventas
3.2 Planificación de las ventas
3.3 Administración de las relaciones con los clientes

Tema 4. Gestión de conflictos
4.1 Concepto, definición y análisis de conflicto
4.2 Naturaleza del conflicto
4.3 Establecer y clasificar objetivos
4.4 Valoración de alternativas
4.5 Toma de decisiones
4.6 El campo de las tensiones

Tema 5. Resolución de problemas
5.1 Mediación y arbitraje
5.2 Cinco estilos de negociación para resolver conflictos

Tema 6. Coaching con PNL
6.1 ¿Qué es la programación neurolingüística (PNL)?
6.2 Elementos básicos de PNL
6.3 Escucha activa
6.4 Comunicación con PNL
6.5 Coaching con PNL
6.6 PNL e inteligencia emocional

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CERTIFICACIONES


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  • ISO 14001

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