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Curso de "Inglés Empresarial para la Comunicación Comercial"

  • Modalidad ModalidadPresencial
  • Duración Duración29 horas
  • Area AreaIdiomas
  • Bonificable BonificableSi

Objetivos:

- Desarrollar técnicas de comunicación en el idioma inglés en un contexto comercial y profesional.
- Mejorar las técnicas de comunicación comercial.
- Ampliar el vocabulario y las expresiones relacionadas con el ámbito de trabajo, en los ámbitos oral, escrito y telefónico.
- Desarrollar habilidades para utilizar el idioma inglés de manera efectiva en situaciones comerciales y empresariales.

Contenidos:

1.Commercial Speaking (Comunicación Oral Comercial)

- Listening and showing interest (Escuchar y mostrar interés)
- Polite language and tone (Tono y lenguaje formal)
- Meetings and Negotiations (Reuniones y negociaciones)
- Giving instructions and orders (Dar instrucciones y órdenes)
- Presenting Products and Services (Presentación de productos y servicios)
- Figures and Statistics (Manejo de cifras y/o estadísticas)
- Dealing with Claims and Complaints (Tratamiento de quejas y reclamaciones)

2.Commercial Writing (La correspondencia comercial)

- Formal and Informal expressions (El registro formal e informal)
- Proposals, Reports and Budgets (Propuestas, informes y presupuestos)
- Thanking and Apologising (Agradecimientos y Disculpas)

3. Commercial Telephoning: (La comunicación telefónica:)

- Leaving and Taking Messages (Dejar y recibir mensajes)
- Pausing to think and using specific expressions (Expresiones específicas y pausas)
- Responding with appropriate phrases (Responder con frases apropiadas)
- Gathering General and Detailed Information (Recabar información general y detallada)
- Presenting and Answering Complaints (Realizar y responder quejas)

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CERTIFICACIONES


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