Objetivos:

- Ayudar al alumnado a tomar conciencia de su liderazgo en el puesto que desempeñan. (Liderar Vs Mandar).
- Dotar a los participantes del curso, de la capacidad de auto observarse, y darle herramientas de auto gestión, para que sepan apoyarse en sus puntos fuertes, en momentos de tensión.
- Incrementar la habilidad de inteligencia emocional, tratando especialmente la emoción dentro del ámbito Organizacional.
- Mejorar la comunicación, practicando la Escucha Activa, propia de Coaching: Escucha Efectiva. Preguntas Efectivas. Provocar respuestas y no reacciones.
- Analizar los puntos fuertes de la Persona que esté realizando funciones de responsabilidad con personas. - Motivar a los participantes desde sus valores hacia un mejor liderazgo. Liderar Vs Mandar.
- Enseñar las técnicas de dar un buen feedback.
- Mejorar las relaciones interpersonales.
- Reforzar la visión y misión de su empresa.

Contenidos:

1. Comunicación efectiva: introducción.
2. Habilidades y entrenamiento de la escucha activa.
3. Impedimentos para una comunicación efectiva.
4. Comunicación efectiva en momentos de crisis.
5. Feddback y reconocimiento.
6. Empatía.
7. Comunicación interna y valores.

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