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Curso de "Liderazgo Profesional y Gestión de Conflictos"

  • Modalidad ModalidadSemipresencial
  • Duración Duración45 horas
  • Area AreaHabilidades Empresariales
  • Bonificable BonificableSi

Objetivos:

- Saber diferenciar liderazgo y auto liderazgo y conocer sus claves.
- Conocer los principios neuro lingüísticos para liderar y llegar a dominar la comunicación eficaz.
- Adquirir herramientas para influir y conectar con los demás.
- Ser capaz de detectar los programas inconscientes de nuestros interlocutores.
- Conocer cómo el conflicto en el entorno corporativo.
- Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas más habituales.
- Aprender a gestionar y resolver los conflictos aplicando la estrategia más apropiada.
- Aprender a convertir los conflictos negativos en conflictos positivos.

Contenidos:

Formación presencial
1. Liderazgo y auto liderazgo.
2. ¿Qué es un líder?
3. Cualidades de un buen líder.
4. El nuevo líder-coach.
5. La PNL para liderar.
6. Percepción y realidad.
7. El mapa mental: propio y ajeno.
8. La rueda de la comunicación.
9. El impacto de la comunicación.
10. El mensaje, emisor y receptor.
11. La escucha activa.
12. Hablar el lenguaje del otro.
13. Empatizar, crear rapport.
14. Utilizar el lenguaje corporal.
15. Gestión emocional.
16. Generar estados poderosos.
17. Favorecer las creencias potenciadoras.
18. Eliminación de frenos.
19. Marcar objetivos.
20. El modelo SMART.
21. Feedback.

Teleformación
Tema 1. El conflicto
1.1. Concepto del conflicto
1.2. Tipologías de conflictos
1.3. Causas del conflicto

Tema 2. Gestión y resolución de conflictos disfuncionales
2.1. Estudio de la situación
2.2. Estilos de resolución de conflictos
2.3. Estrategias para la resolución de conflictos

Tema 3. Convertir los conflictos en oportunidades
3.1. Convertir conflictos disfuncionales en conflictos funcionales
3.2. Cómo convertir un conflicto en una oportunidad
3.3. Fomentar el conflicto funcional

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CERTIFICACIONES


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