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Curso de "Gestión de Cobros e Impagos - Prevención de la Morosidad y la Insolvencia"

  • Modalidad ModalidadPresencial
  • Duración Duración20 horas
  • Area AreaAdministración y gestión
  • Bonificable BonificableSi

Objetivos:

El objetivo es analizar las causas de la morosidad y el impago crediticio y evaluar el riesgo de crédito de los clientes, para diseñar una política eficaz con la que minimizar el efecto de los impagos sobre los resultados empresariales. Se analizarán también algunos instrumentos de cobertura del riesgo.

Contenidos:

1. Situación de la morosidad en la empresa española
1.1. La inexistencia de una política de crédito
1.2. Causas de la morosidad en España

2. Conceptos básicos
2.1. Solvencia y liquidez
2.2. Crédito y morosidad

3. El objetivo de la empresa y la política de crédito
3.1. La concesión de crédito a los clientes: variables y determinantes
3.1.1. El saldo medio de créditos y el periodo medio de cobro
3.2. Efecto de la política de crédito sobre la cuenta de resultados

4. Algunos costes de la morosidad
4.1. Tipología y clasificación
4.2. Seguimiento del riesgo con particulares
4.3. Seguimiento del riesgo con empresas
4.4. El éxito y el fracaso empresarial

5. Análisis patrimonial y análisis económico-financiero
5.1. La estructura del balance y del resultado
5.2. Análisis mediante ratios
5.2.1. Endeudamiento, liquidez, solvencia
5.3. La rentabilidad: rentabilidad económica y financiera
5.4. El riesgo: riesgo económico y financiero
5.5. El fondo de maniobra
5.6. La gestión del circulante: el periodo medio de maduración

6. La gestión de empresas en quiebra

7. Estimación cuantitativa del riesgo
7.1. Análisis mediante ratios
7.2. Métodos factoriales de puntuación y modelización de datos: Credit scoring

8. La política de crédito
8.1. La limitación de la concesión de crédito: el racionamiento crediticio
8.1.1. Segmentación de clientes
8.2. Seguimiento de los créditos y mecanismos de alerta
8.2.1. Equilibrio entre posición comercial y posición financiera

9. El expediente de crédito

10. Consejos para la gestión de cobros y prevención de impagos
10.1. Documentación
10.2. Juridicidad
10.3. Estrategia comercial y financiera

11. Herramientas de cobertura del riesgo de crédito
11.1. El seguro de crédito y la venta del riesgo de los créditos
11.2. El factoring
11.3. El forfaiting
11.4. El confirming

12. Los cobros y pagos internacionales
12.1. El riesgo cambiario
12.2. Cobertura del riesgo cambiario en mercados de divisas: el seguro cambiario y los productos derivados

13. El recobro de deudas impagadas
13.1. La conducta del moroso: tácticas evasivas y dilatorias
13.2. La importancia del tiempo: la prescripción de las deudas
13.3. Metodología para el recobro por medios propios: alternativas, medios y tácticas
13.3.1. Los medios de comunicación
13.3.2. Los estilos comunicativos
13.3.3. Técnicas específicas
13.4. La externalización del recobro
13.5. La vía judicial

14. Legislación
14.1. Directiva europea 2000/35/CE contra la morosidad
14.2. Ley 3/2004
14.3. Ley 15/2010

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